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2013
gegründet in Basel
Häufige Fragen
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Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, es gibt produktabhängige Mindestbestellmengen (MOQ). Diese sind für jedes Produkt transparent angezeigt. Viele Produkte sind bereits ab kleinen Mengen bestellbar — ideal für Erstbestellungen oder neue Sortimentserweiterungen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand kostet CHF 9.90 pauschal. Ab einem Bestellwert von CHF 300 liefern wir kostenlos. Bei grossen Paletten-Bestellungen wählen wir automatisch die günstigste Versandoption für Sie.
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage schweizweit. Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Welche Zahlungsmethoden sind möglich?
Wir akzeptieren Kreditkarte, TWINT, PayPal, Klarna sowie Vorauskasse per Banküberweisung. Die IBAN für Überweisungen finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
Gibt es Staffelpreise bei grossen Mengen?
Ja! Bei vielen Produkten — insbesondere TEABALLS Glasflaschen — gelten automatische Mengenrabatte. Je mehr Sie bestellen, desto günstiger der Preis pro Einheit. Die Staffeln sind auf jeder Produktseite sichtbar.
Kann ich als Privatperson bestellen?
Nein. Unser B2B-Grosshandel ist ausschliesslich für Unternehmen, Gewerbe und Institutionen mit gültiger Mehrwertsteuernummer (UID) vorgesehen. Für Privatbestellungen verweisen wir auf die jeweiligen Hersteller-Shops.
Gibt es auch Abholmöglichkeit?
Ja, Sie können Ihre Bestellung auch persönlich bei uns in Basel abholen. Adresse: Mailand-Strasse 31, 4053 Basel. Bitte wählen Sie beim Checkout die Option «Abholung» und wir kontaktieren Sie zur Terminabstimmung.
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