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Da Basilea a Zurigo, da Ginevra a San Gallo — i nostri clienti sono ovunque conti la qualità.

Commercio al dettaglio
Negozi, chioschi, drogherie, boutique
Farmacie
Farmacie & drogherie in tutta la Svizzera
Ospedali
Cliniche, ambulatori & centri sanitari
Case per anziani & di cura
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Hotel & ristorazione
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Uffici & aziende
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2013
fondata a Basilea
Domande frequenti

Tutto quello che deve sapere

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Esiste una quantità minima d’ordine?
Sì, esistono quantità minime d’ordine (MOQ) che dipendono dal prodotto. Sono indicate in modo trasparente per ogni prodotto. Molti prodotti sono ordinabili già in piccole quantità — ideale per i primi ordini o per ampliare l’assortimento.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
La spedizione costa CHF 9.90 forfettari (IVA esclusa). A partire da un valore della merce di CHF 300 (IVA esclusa) la consegna è gratuita. Per ordini di grandi dimensioni su pallet scegliamo automaticamente l’opzione di spedizione più conveniente per Lei.
In quanto tempo ricevo il mio ordine?
Il tempo di consegna è di norma di 2–4 giorni lavorativi in tutta la Svizzera. Gli ordini che arrivano entro le 12:00 vengono elaborati lo stesso giorno.
Quali metodi di pagamento sono possibili?
Accettiamo carta di credito, TWINT, PayPal, Klarna e pagamento anticipato tramite bonifico bancario. L’IBAN per i bonifici si trova nella conferma d’ordine.
Ci sono prezzi a scaglioni per grandi quantità?
Sì! Per molti prodotti — in particolare le bottiglie in vetro TEABALLS — si applicano sconti quantità automatici. Più ordina, più conveniente è il prezzo per unità. Gli scaglioni sono visibili su ogni pagina prodotto.
Posso ordinare come privato?
No. Il nostro commercio all’ingrosso B2B è destinato esclusivamente ad aziende, esercizi commerciali e istituzioni con un numero IVA valido (IDI). Per gli ordini dei privati rimandiamo ai rispettivi negozi dei produttori.
È possibile anche il ritiro in sede?
Sì, può ritirare il Suo ordine anche di persona presso di noi a Basilea. Indirizzo: Mailand-Strasse 31, 4053 Basilea. Al checkout scelga l’opzione «Ritiro» e La contatteremo per concordare un appuntamento.
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