Informativa sulla protezione dei dati
PRO.DI.GIO GmbH · Versione: ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
PRO.DI.GIO GmbH, Mailand-Strasse 31, 4053 Basilea, Svizzera. E-mail: contact@prodigio.ch.
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali: nome, ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e dati dell’ordine. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l’evasione dei Suoi ordini e per la comunicazione con Lei.
3. Finalità del trattamento dei dati
I Suoi dati vengono utilizzati per: l’esecuzione del contratto e la fatturazione, la consegna della merce, l’assistenza clienti e il supporto, nonché la gestione degli account utente sulla nostra piattaforma.
4. Comunicazione dei dati
Non comunichiamo i Suoi dati a terzi, ad eccezione dei fornitori di servizi necessari per l’esecuzione del contratto (p. es. DPD per la consegna). Questi sono contrattualmente tenuti alla riservatezza. Altri destinatari sono indicati ai punti da 7 a 9.
5. Conservazione dei dati
I Suoi dati vengono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e al rispetto dei termini legali di conservazione (10 anni secondo il CO).
6. I Suoi diritti
Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati, di farli rettificare o cancellare e di limitarne il trattamento. A tal fine si rivolga a: contact@prodigio.ch.
7. Cookie
Questa piattaforma utilizza cookie tecnicamente necessari per la gestione della sessione (accesso), l’impostazione della lingua e la memorizzazione della Sua scelta sui cookie (12 mesi); il carrello viene salvato nella memoria locale del Suo browser. Utilizziamo inoltre il pixel Meta e la Conversions API di Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram) per misurare la nostra pubblicità: per i visitatori in Svizzera finché non sceglie «Rifiuta» nell’avviso sui cookie (diritto di opposizione), per i visitatori di tutti gli altri Paesi, compresi il Liechtenstein e l’UE/SEE, solo se sceglie «Accetta tutti». In tal caso vengono trasmessi a Meta le pagine visitate e le azioni (p. es. visualizzazione di un prodotto, carrello, ordine), dati tecnici (indirizzo IP, browser, identificativi dei cookie) nonché, in caso di registrazione e ordine, dati di contatto sottoposti a hash (e-mail, numero di telefono); questi dati possono giungere anche in Paesi al di fuori della Svizzera. Se sceglie «Rifiuta» o «Solo necessari», il pixel Meta e la Conversions API non vengono caricati e a Meta non viene inviato alcun evento. Può modificare o revocare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie».
8. Elaborazione dei pagamenti
Il pagamento con carta di credito, TWINT, PayPal o Klarna viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublino, Irlanda, e Stripe, Inc., USA). Se sceglie uno di questi metodi di pagamento, inserisce i Suoi dati di pagamento (p. es. dati della carta) direttamente nel modulo di pagamento di Stripe oppure viene reindirizzato/a al fornitore di pagamento scelto; tali dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe. A Stripe vengono trasmessi l’importo dell’ordine, la valuta, il numero d’ordine, se del caso il Suo indirizzo e-mail nonché i dati da Lei indicati durante il pagamento (p. es. nome, dati di fatturazione e di consegna, nella misura in cui il metodo di pagamento scelto li richieda). La finalità è l’elaborazione del pagamento; la base giuridica è l’esecuzione del contratto. I dati possono giungere anche in Paesi al di fuori della Svizzera, in particolare negli USA. Si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati di Stripe. In caso di pagamento anticipato (bonifico bancario) non vengono trasmessi dati a Stripe.
9. Altri fornitori di servizi
Per il funzionamento della piattaforma ci avvaliamo di ulteriori fornitori di servizi: l’hosting e la distribuzione del sito web tramite Vercel, la memorizzazione del database (account utente, dati degli ordini) presso Supabase nonché l’invio di e-mail (p. es. conferme d’ordine e di pagamento e altre comunicazioni relative al Suo account e ai Suoi ordini) tramite Resend. Vengono trattati i dati necessari per la rispettiva finalità (p. es. dati dell’account, dati degli ordini, indirizzo e-mail e contenuto delle e-mail); tali dati possono giungere in Paesi al di fuori della Svizzera. La base giuridica è l’esecuzione del contratto nonché il nostro interesse legittimo a un funzionamento sicuro ed efficiente della piattaforma.
10. Diritto applicabile
Si applica la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Per domande sulla protezione dei dati si rivolga a contact@prodigio.ch.